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　　浙江杭州，钟某在某易购平台，花5899元买了一款浪琴机械手表，非常喜欢，最近他想给妻子也买块浪琴，便来到浪琴专卖店，结果却发现自己带了几年的手表，是水货，而且有维修痕迹！

　　钟某的浪琴手表是在几年前买的，买完后天天都戴，也给钟某长了些脸，所以妻子想要块手表的时候正品浪琴手表价格，钟某第一时间想到的，便是给妻子也换一款浪琴手表，妻子点头同意，浪琴是轻奢品牌，对于普通人来说，已经足够好了。

　　事发这天，钟某带着妻子到浪琴专卖店，让妻子挑一款她喜欢的手表，柜员看到钟某戴的也是浪琴，时间有些不准，便好心帮忙调一下时间，结果柜员一个不小心，将手表的拔针弄坏了。专柜表示，他们会将手表修好，保证和新的一样。可在维修的时候，专柜告诉了钟某一个难以接受的消息，他买的手表有过维修痕迹，而且是一块水货。钟某听到专柜的话后，大吃一惊，不可能啊，自己在某易购平台买的，不应该是假货。钟某用手机打开某易购平台，准备找店铺讨说法，结果傻眼了，他买的手表已经下架，售卖手表的店铺也已关店！钟某联系官方客服，要求退货处理，客服表示已经记录在案，有结果会以短信通知他。

　　《消费者权益保护法》第55条的规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的3倍。

　　店铺将有维修记录的水货手表，冒充正品卖给钟某，其行为属于欺诈，按照第55条规定，钟某可以要求退一赔三。

　　现在的问题是，钟某购买手表的店铺已经关店，钟某是否可以向某易购平台索赔？

　　《消费者权益保护法》第44条规定，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提出，供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。

　　一般来说，网购平台对消费者被骗，在自身没有过错的情况下，不用承担赔偿责任，但如果网购平台作出更有利于消费者的承诺，网购平台应当履行承诺。

　　除此之外，在网购平台上被骗，消费者可以要求网购平台提供商家的真实信息，以助自己维权，如果网购平台不能提供商家真实信息的，网购平台需要承担赔偿责任！