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要泛亚电竞打造名牌服务

2023-07-09 16:36:24
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  泛亚电竞移动用户编发smxsjb至10658300订三门峡手机报,3元/月,不收GPRS流量费

  名牌产品之所以成为名牌泛亚电竞,除了产品本身所具有的优良质量外,围绕名牌产品而展开的售后服务也是名牌产品“含金量”的重要组成部分。换言之,良好的售后服务,是名牌产品乃至名牌企业的一种素质或标志,也是市场及用户认可名牌的基本条件。 消费者不但需要名牌产品,更需要名牌服务,但某些名牌产品的售后服务却叫人大所失望。有的名牌产品在一些城市设立了售后维修服务中心,且不说其门面装饰缺少统一的规范和标识,其雇员的素质与名牌产品也极不相称,甚至连最起码的文明礼貌语言都不会使用,其他方面的服务质量更是可想而知。报载,一位用户到某名牌电视机维修中心更换了一个电源插头,但回家装上后却漏电不能使用。这看起来是一件小事情,但这个电视机的品牌却在这位消费者及其周围人心目中打了折扣。从市场和管理的观点分析,这种售后服务的确暴露出了名牌企业的某些漏洞。第一,这种电源插头不是专门为这种品牌的电视机配套的,电源插头漏电是名牌产品在选择配套产品方面的随意性所导致。第二,将非专业配套的电源插头按名牌产品的零配件转手加价卖给消费者,使名牌产品的售后服务带有了明显的营利色彩。这不但侵害了消费者的利益,而且也有悖于售后服务的宗旨。 一个品牌的形象如何,离不开售后服务的打造。多数消费者正是通过这种售后服务来了解和认识名牌产品及其企业的。一些具有远见卓识的企业经营者,都十分注重打造名牌服务。例如泛亚电竞,上海大众“别克”轿车售出后,委托“盖洛普”公司进行售后跟踪服务调查,并且在各大城市统一服务标准,严格选择特约维修厂家;“海尔”空调优良的售后服务,也已成为他们占领市场的重要手段。在目前我国加入 WTO的新形势下泛亚电竞,我们希望有更多的企业在努力打造名牌产品的同时,更要下功夫打造本企业的名牌服务。

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