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　　KK体育3月12日下午湖南省政府新闻办召开3·15国际消费者权益日新闻发布会。会上,湖南省市场监督管理局副局长、一级巡视员, 湖南省消费者权益保护委员会副主任李 沐介绍了全省十大消费投诉热点, 十大消费维权调解典型案例和十大消费侵权典型案例。

　　2021年消费投诉的十大热点分别是食品、教育培训服务、餐饮和住宿服务KK体育、家居用品、服装鞋帽、交通工具、文化娱乐体育服务KK体育、通信服务、美容美发洗浴服务、家用电器等。十大热点投诉数量占总投诉量的57.03%。投诉反映的主要问题集中在产品质量、售后服务、虚假宣传KK体育、格式条款、价格欺诈等方面。

　　2021年消费投诉的另一个趋势是新型消费领域投诉数量增多，涉及直播带货、低价套路营销、过度收集个人信息、“双减”退费、未成年人网游充值等问题，需引起有关部门高度重视。