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　　KK体育5月6日积家品牌官方宣布将对售后服务政策进行调整，5月15日起全球保修服务将延长至8年。这意味着购买积家品牌的腕表以及空气钟，只需要5月15日当天起登录积家官网并注册加入积家Care计划即可将原来的2年保修期以及3年保修期统一调整延长至8年保修期，对于目前已经购买了积家作品, 只要注册当天还在原保修期内也会延长到8年，所以提醒积家客户要尽快去登记注册。如果有注册上的问题，积家授权店铺和直营店的销售会协助客户完成注册。

　　在得到这样的消息之后，表态网编辑随即与品牌取得联系，了解更详细的情况。据品牌负责人介绍：“ ‘积家客户安心服务计划’ ”不仅仅只是延长国际保修期，这个是全方位的提升客户体验和客户服务的一种措施，我们会针对注册的用户，提供定制化的服务，比如推送针对您的腕表的历史，机芯研发的技术，如何保养，表带以及镌刻等定制化的内容。在店铺也增加了‘功能检测’的服务，只需要去店铺，就能快速检测你的腕表。”

　　在这样的政策调整之后，积家品牌无疑将成为第一个将全球保修延长至8年的顶级钟表品牌。同时，8年的保修政策也是目前主流钟表品牌中最长的一个。其实，在目前日益激烈的市场，一个优秀的品牌，不但要有过硬的产品，售后服务也将是品牌争夺的另一片战场。劳力士从2015年的7月份，将手表保修期提升至5年。欧米茄也在2018年11月宣布保修期提升至5年。爱彼也曾推出过一个2+3+3的保修政策。而此次积家无疑将“服务战役”推向了一个新的高度。

　　根据笔者从事多年的售后服务经验来看，全球保修服务的延长，首先，意味着品牌对于自身产品质量拥有绝对的信心。其次，这样的措施将很好的打击非授权售后服务中心。第三KK体育，根据品牌负责人介绍的内容来看，通过信息注册，品牌将获得客户的真实信息，那么对于品牌来说将能够有效的主动提供服务给到客户，提高客户满意度。其实，当一个客户购买品牌的手表，并不是付完钱之后就结束了关系。相反客户购买品牌的产品之后，品牌与客户之间的关系才刚刚建立，售后服务是必不可少的一环，也是验证一个品牌优劣的标准。

　　相信，售后服务的战役并不会就此而告终。对消费者而言这样的良心竞争无疑是一件好事。

　　积家推出这个“客户安心服务计划”，进一步为客户提供更丰富、创新的定制服务体验。该计划将设立专属数字化平台，提供量身定制的信息、建议和服务，提供更多附加价值。同时，还为所有座钟及腕表款式提供长达8年的国际保修，树立了售后新标准KK体育，推动钟表行业发展，消费者权益得到更多。之前有品牌将售后从2年提高到5年，并有其他品牌跟进，表示品牌对售后服务开始重视。而积家这次不只是提升到8年，是整个服务生态发生变化，积家在这方面已经走在了行业的前沿。

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