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　　在当今快速发展的社会,民众对健康的需求与日俱增,医疗器械行业也因此迎来了广阔的发展空间。其中,鱼跃医疗以其高标准的产品品质和创新实力,逐渐成为行业的领军企业,为健康中国贡献自己的力量。

　　在竞争激烈的市场环境中,鱼跃医疗始终将产品品质作为企业的生命线。这不仅体现在产品的性能、耐用性和安全性等方面,更体现在对消费者需求的深度理解和持续满足上。为了不断提升产品品质,鱼跃医疗打造了占地1000亩的全球产业化基地。此基地是以德国图特林根式医疗器械产业小镇为目标进行打造的,园区内包含智造工厂、数字化车间、柔性生产线、无人物流仓储、数字化用户服务、医疗大数据平台等设施,实现了“多场景、多型号、多规格”,以产品、部件、零件、工序等多级别管理,实现生产计划优化和先进过程控制,使得每一款产品都能满足甚至超越消费者的期望。

　　同时,借助数字化技术,鱼跃医疗全面打通了ERP、APS、MES、WMS、PLC等智能系统,产品的生产、物流、使用等全生命周期都可以进行数字化追溯。例如,当一位用户在互联网下单,订单经ERP转入APS系统排产,生产计划转入MES和PLC系统,并通过WMS系统完成发货,整个数据链路透明,真正实现了“用户直连制造”鱼跃全国售后维修点。更有意义的是,数据还会反馈至企业应用系统,持续优化产品及服务质量,为个性化、定制化、时效性服务创造更多可能。

　　此外,为了全方位提升用户体验,对内,鱼跃医疗通过研发产品培训、专业资质认证和定制课程研修,不断提高品牌内部人员的专业水平;对外,鱼跃医疗结合400热线、公众号在线服务、视频服务、现场产品指导服务等,确保为用户提供专业、高效、完善的服务。不同于机械化的服务话术,鱼跃医疗会根据用户个人身体状况和使用场景的需求,提供个性化的真正贴合用户需求方案,从而有效解决用户问题。目前,鱼跃医疗已经建立了50个自营售后服务站、超500个服务终端、3万余家销售服务网络,服务体系完善,稳居行业前端,深受消费者信任。

　　目前,鱼跃医疗已发展成为全国最大的医疗器械上市公司之一,旗下拥有德国曼吉世、美国美诺医疗集团、上海医疗器械集团、中优集团等分子公司;拥有鱼跃、普美康、金钟、华佗、中亚、上卫、利康、洁芙柔等著名品牌群。

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